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Podcast
Je suis : alternant dans une société d'assistance
Thomas a été recruté en tant que chargé d’assistance en alternance et partage aujourd'hui son expérience du métier. Découvrez son témoignage avec cet épisode de la série « Les voix de l’assistance ».
Je suis : Gestionnaire d'assistance et de facturation
Arnaud, gestionnaire d’assistance et facturation, travaille au sein du pôle dédié aux prestataires. Découvrez son quotidien avec cet épisode de la série « Les voix de l’assistance ».
Charline, manager de premier niveau, incarne la stratégie de l’entreprise d’assistance auprès de son équipe. Découvrez son quotidien avec cet épisode de la série « Les voix de l’assistance ».
Une vague de froid ? Pierre-Emmanuel, prévisionniste, est chargé de faire parler les statistiques pour déterminer combien de personnes sont nécessaires dans une société d'assistance pour répondre aux besoins des clients. Découvrez son métier en 6m40 avec le cinquième épisode du podcast "La voix de l'assistance".
Une panne de voiture ? Un robot peut vous aider, il vous répond, il reformule vos questions. Alexis, chef de projet digital, est chargé de la mise en place d'outils digitaux tels que cette intelligence artificielle. Découvrez son métier en 7m15 avec le quatrième épisode du podcast "La voix de l'assistance".