Sociétés d'assistance

Assistant administration de plateau

Devenir Assistant administration de plateau, c’est réaliser des activités de secrétariat et de gestion administrative en support aux chargés d’assistance.


Domaine : TECHNIQUE METIER SOCIETES ASSISTANCE

Qu'est-ce qu'un Assistant administration de plateau ?

L’Assistant administration de plateau joue un rôle important puisqu’il accomplit les tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement d’un plateau. Ses activités peuvent consister à faire circuler l’information au sein de l'entreprise ou à transmettre les décisions prises lors des réunions. Il peut recevoir les appels téléphoniques, organiser des rendez-vous, rédiger des documents conformes aux demandes des personnes qu’il assiste, assurer la réception et le classement des courriers…

Que fait un Assistant administration de plateau ?

  • Réception, qualification et archivage des documents entrants liés aux dossiers d’assistance
  • Traitement des demandes d’attestations
  • Secrétariat de l’assistance
  • Tâches administratives

Compétences

  • Savoir gérer la logistique courante d’organisation des plateaux
  • Pouvoir assurer les travaux de secrétariat pour le compte des chargés d’assistance et des encadrants
  • Connaissance de l’organisation, des rôles de l’ensemble des services de l’entreprise
  • Connaissance pratique des logiciels bureautiques

Formations & pré-requis

  • BTS en technique de secrétariat ou de gestion et comptabilité.

Qualités

  • Capacité à travailler en transversal
  • Sens de l’écoute
  • Bon relationnel
  • Appétence pour le travail administratif
  • Méthode
  • Rigueur

 

Pour en savoir plus

Pour aller plus loin

L'essentiel du secteur

L’assurance est un secteur d’avenir, en phase avec les évolutions de la société.

J'y vais

Quelles formations et études pour travailler dans l'assurance ?

BTS, BUT, Licence professionnelle, Bachelor, Master… On vous dit tout !

Je découvre le guide

L'annuaire des formations

Vous êtes à la recherche d'une formations dans le monde de l'assurance ? Le secteur offre une pluralité de formations adaptées à tous les profils, du niveau bac à bac +5 dans toute la France.

Je consulte l'annuaire