Courtage d'assurance et de réassurance

Assistant(e) administratif

Durée1 minute

Devenir Assistant(e) administratif/ive, c'est être chargé de l'organisation, la coordination et l'exécution des tâches d'une équipe administrative. Il peut être amené à assister un ou plusieurs responsables.


Domaine : ADMINISTRATIF ET AUTRES METIERS SUPPORTS

Qu'est-ce qu'un Assistant(e) administratif ?

Ce métier dans les assurances consiste à garantir le bon traitement et le suivi d’opérations administratives, la réception et le traitement d’appels téléphoniques, l’organisation et l’exécution de diverses activités de bureau.

Que fait un Assistant(e) administratif ?

  • Effectuer un travail de bureau en général
  • Rechercher et identifier des courriers, des règlements
  • Fabriquer des documents
  • Organiser la logistique de réunions ou manifestations exceptionnelles
  • Acheminer des fournitures et petits matériels
  • Tenir le standard téléphonique
  • Suivre les contentieux
  • Saisir sur un terminal ou un ordinateur
  • Maintenir les archives

Compétences

  • Connaissance de l'organisation de l'entreprise
  • Connaissance du système de classement
  • Connaissance des outils informatiques
  • Connaissance de l'utilisation du standard téléphonique
  • Connaissance de l’organisation de l’entreprise
  • Sens de l’accueil et du service client
  • Anticipation
  • Maîtrise du classement
  • Maîtrise des outils bureautiques
  • Utilisation des outils de reprographie
  • Utilisation du logiciel de GED

Formations & pré-requis

  • BTS assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen
  • BTS assistant de manager
  • Licence pro management des organisations spécialité assistance juridique ressources humaines

Qualités

  • Rigueur/sens du détail
  • Adaptation et flexibilité
  • Maîtrise de soi
  • Réactivité
  • Sens de l’accueil
  • Travail d’équipe

Pour aller plus loin

L'essentiel du secteur

L’assurance est un secteur d’avenir, en phase avec les évolutions de la société.

Quelles formations et études pour travailler dans l'assurance ?

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