Le Gestionnaire en assurance gère et effectue le suivi des dossiers des assurés. Il détermine le montant de l’indemnisation en fonction du contrat souscrit et du rapport établi par l’expert. Il peut également intervenir en cas de contentieux. Il est en contact avec les autres services de la société ainsi qu’avec les assurés. Il établit des contrats-types, les adapte aux différentes situations (en rédigeant les conditions particulières) et fixe les cotisations.