Sur cette thématique

Les mots des métiers de l'assurance

Les mots derrière les métiers de l’assurance

Chaque famille de métiers a son jargon et l’assurance ne déroge pas à la règle. Ce secteur serait même roi de l’obscurité lexicale… Quels mots se cachent derrière les métiers de l'assurance ? Revue des principales dénominations et des professions qui s’y cachent…

Les voix de l'assistance, Charline

Je suis : Manager de premier niveau

Charline, manager de premier niveau, incarne la stratégie de l’entreprise d’assistance auprès de son équipe. Découvrez son quotidien avec cet épisode de la série « Les voix de l’assistance ».

Pierre-Emmanuel, Prévisionniste

Je suis : Prévisionniste

Pierre-Emmanuel est prévisionniste. Son rôle ? Analyser des données, anticiper des événements pour prévoir la juste adéquation de personnel permettant de répondre aux besoins d'assistance des clients.

Alexis, chef de projet digital

Je suis : Chef de projet digital

Alexis, Chef de projet digital est chargé de la mise en place d'outils digitaux tels que l'intelligence artificielle qui vous répond quand vous téléphonez pour une assistance suite à une panne de voiture.

Photo de Johan : Avec Atlas je trace...

Je suis : Chargé de clientèle

« Il faut faire le grand pas, et une fois qu’on l’a fait, c’est vraiment cool le métier de courtier ! » Johan, étudiant en alternance dans un cabinet de courtage, nous parle de son métier « enrichissant et diversifié ».