Nos ressources documentaires

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37 résultat(s)

Brochure

L'alternance dans l'assistance : flyer dédié aux professionnels

Les sociétés d’Assistance viennent en aide à leurs clients en toutes circonstances, 7 jours sur 7, 24h/24. En relation constante avec les assureurs et les assurés, les chargés d’Assistance relèvent chaque jour de véritables défis ! Et pour se former à l’assistance, rien de mieux que l’alternance. Découvrez le support dédié aux professionnels.

Brochure

L'alternance dans l'assistance : flyer dédié aux jeunes

Les sociétés d’Assistance viennent en aide à leurs clients en toutes circonstances, 7 jours sur 7, 24h/24. En relation constante avec les assureurs et les assurés, les chargés d’Assistance relèvent chaque jour de véritables défis ! Et pour se former à l’assistance, rien de mieux que l’alternance. Découvrez le flyer dédié aux jeunes.

Podcast

Je suis : alternant dans une société d'assistance

Thomas a été recruté en tant que chargé d’assistance en alternance et partage aujourd'hui son expérience du métier. Découvrez son témoignage avec cet épisode de la série « Les voix de l’assistance ».

Podcast

Je suis : Gestionnaire d'assistance et de facturation

Arnaud, gestionnaire d’assistance et facturation, travaille au sein du pôle dédié aux prestataires. Découvrez son quotidien avec cet épisode de la série « Les voix de l’assistance ».

Podcast

Je suis : Manager de premier niveau

Charline, manager de premier niveau, incarne la stratégie de l’entreprise d’assistance auprès de son équipe. Découvrez son quotidien avec cet épisode de la série « Les voix de l’assistance ».

Podcast

Prévisionniste

Une vague de froid ? Pierre-Emmanuel, prévisionniste, est chargé de faire parler les statistiques pour déterminer combien de personnes sont nécessaires dans une société d'assistance pour répondre aux besoins des clients. Découvrez son métier en 6m40 avec le cinquième épisode du podcast "La voix de l'assistance".

Podcast

Chef de projet digital

Une panne de voiture ? Un robot peut vous aider, il vous répond, il reformule vos questions. Alexis, chef de projet digital, est chargé de la mise en place d'outils digitaux tels que cette intelligence artificielle. Découvrez son métier en 7m15 avec le quatrième épisode du podcast "La voix de l'assistance".

Vidéo

Je suis : Data scientist

Découvrez le témoignage de Julien Toussaint , data scientist chez Aviva

Vidéo

Je suis : Souscripteur

Découvrez l'interview de Audrey Vincenot , souscriptrice en assurances collectives et risques d'entreprises chez Aviva.

Vidéo

Je suis : UX Designer

Découvrez le témoignage d'Alexandre Prevots, ux designer à la Matmut.

Vidéo

Je suis : Chargé(e) d'indemnisation

Découvrez l'interview croisée de Michel Hembert et Sylvie Duboc chargé(e) d'indemnisation à la Matmut.

Vidéo

Je suis : Actuaire

Découvrez l'interview d'Anne-Laure Beneteau actuaire chez Axa.

Vidéo

Je suis : Chef de projet organisation

Découvrez le témoignage de Émilie Cunial responsable de l'agence du changement au sein du Groupe AGPM.

Vidéo

Je suis : Responsable d'agence

Découvrez le témoignage de Mélanie Rollinger responsable d'agence dans une entreprise d'assurances au sein du groupe AGPM.

Vidéo

Je suis : Responsable sécurité des systèmes d'information

Découvrez le témoignage de Meryem Oukemeni , ingénieur en sécurité des systèmes d'information à la MACSF.