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Bienvenue #SurleTerraindelHumain

Durée 02 min

Vous cherchez votre vocation ou vous êtes simplement en reconversion professionnelle ? Les métiers de l’assistance recrutent en permanence, et ils ont tout pour plaire ! Quels que soient votre profil et votre expérience.

femme qui sourit

Reconversion sur le terrain de l'humain

Le point commun entre un surveillant de lycée, un chauffeur VTC et un peintre ?
Tous sont ravis de leur nouvelle vie grâce à leur reconversion dans les métiers de l'assistance.
Écoutez leurs histoires sans plus attendre...

Les Voix de l'assistance - Patricia, Chargée d'assistance

Les Voix de l'assistance - Baptiste, Chargé de projets commerciaux

Les Voix de l'assistance - Stephen, Chargé d'assistance

De nombreuses opportunités à saisir dès maintenant

Vous avez le sens de l’écoute ? Vous savez réagir vite et avez l’esprit pratique ?  
Alors ces jobs sont faits pour vous. Devenez Chargé(e) d’assistance, et apportez votre aide précieuse aux assurés en difficulté :

  • Des missions concrètes et valorisantes,
  • Un emploi du temps modulable,
  • Aucun diplôme requis,
  • De vraies possibilités d’embauche à long terme.

Retrouvez toutes les offres ici :

En CDI ou en alternance, comme saisonnier ou pour toute l’année, découvrez les dernières offres de la branche des métiers de l’assistance, et postulez directement ici :

Pour aller plus loin

Chargé d’assistance, un métier humain au quotidien

Le chargé d’assistance est le maillon indispensable d’une relation humaine et quotidienne. Aider, servir, accompagner, sont les mots clés des métiers de l’assistance. Il allie des qualités complémentaires, faites d’humanité et de rigueur :

  • Faire preuve d’empathie tout en étant capable de recul,
  • Aimer travailler en équipe tout en étant indépendant,
  • Gérer son stress tout en étant méthodique,
  • Faire preuve d’esprit d’analyse et de polyvalence,
  • Avoir le sens du service tout en aidant les autres à atteindre leurs objectifs...

Les missions sont variées, principalement dans 5 domaines :

  • L’assistance automobile : dépannage accident, rapatriement...
  • L’assistance voyage : rapatriement médicalisé...
  • Le service à la personne : ménage du domicile, portage de repas, aide aux devoirs...
  • L’assistance habitation : dépannage à domicile (plomberie, serrurerie, chauffage, vitrerie)
  • La conciergerie : location de voiture, réservation de voyages.

Pour découvrir la diversité des métiers du secteur, consultez cette infographie.

Les métiers de l'assistance

Découvrez les métiers de l'assistance en vidéo et en podcast !

Podcast - Qu'est-ce que l'assistance ?

Le métier de chargé d'assistance

Les métiers de l'assistance : retrouvez Hugo et toute son équipe !

Podcast - Les Voix de l'assistance - Chargée de réseau médical international

Podcast - Les Voix de l'assistance - Chargée d'assistance automobile

Podcast - Lamjed, Expert relation client

Podcast - Chef de projet digital dans une société d'assistance

Podcast - Arnaud Thome, Gestionnaire d'assistance et de facturation

Podcast - Charline Bodiguel, Manager de 1er niveau

Podcast - Pierre-Emmanuel, prévisionniste dans une société d'assistance

#TheJob : les assureurs de la coloc

Plus de 800 postes d’alternants par an

Fortement évolutifs et variés, les différents métiers de l’assistance sont un formidable tremplin pour vous lancer et vous relancer à tout moment de votre parcours étudiant :

  • Des postes accessibles de bac à bac +5,
  • Une expérience de terrain qui joint la théorie et la pratique,
  • Un financement intelligent de vos frais de scolarité,

Tous les avantages du double statut de salarié/étudiant.

Sur tous les terrains de l’assistance

Travailler dans une société d’assistance permet d’accéder à des métiers mêlant empathie et contacts humains. Découvrez un secteur qui doit faire preuve d’écoute, de rapidité, et de réassurance en toutes circonstances !

10 sociétés en France
13 000 collaborateurs
12 M dossiers ouverts chaque année
52 M d’appels annuels

Quelques autres exemples parmi les nombreux métiers que proposent les sociétés d’assistance

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Métiers de l’assistance : les assurés vous disent merci !

Témoignage

Data analyst, responsable planification : ce sont eux qui en parlent le mieux